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Chat para seu site
Aumente seus canais de Comunicação.

Mibew é uma solução simples de chat  que  você adiciona ao seu site para aumentar o relacionamento com seus leads ou clientes . Proporciona  de forma fácil  a criação de mais um canal de comunicação . É ideal para quem quer disponibilizar  um bate-papo direto com o visitante  no site.

Permite  um atendimento ostensivo através da criação de respostas organizadas e interação com mais de um operador. Capacita a criação de grupos para caracterizar  especialização de operadores, bem como, customizar um banco de respostas para agilizar interlocução.

Oferece o acompanhamento dos históricos de atendimentos que possibilita avaliar  a  relação com um visitante, perguntas mais realizadas, identificação da qualidade das respostas e maior clareza das demandas por parte do consumidor, além de oferecer, a pesquisa por palavras nas mensagens, por operador e por visitante. Atribui a operador logado  a possibilidade de   realizar uma abordagem assim que o visitante entra no site.

Na ausência de um operador é ofertado imediatamente ao visitante um formulário que  registra no sistema e encaminha por email para o administrador .

Todas as mensagens são guardadas em uma base de dados do próprio aplicativo que ajuda na analise e  customização de relatórios.

A ferramenta foi desenvolvida em uma plataforma Open Source e permite a modificação e adaptação para necessidades não atendidas.

Está disponível em todos os planos existentes.

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