o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado. Ele integra perfeitamente as consultas criadas por email, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar. Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações e respostas de suporte em um só lugar, fornecendo aos clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.